E-E-A-T són les quatre dimensions (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust) que Google fa servir per avaluar la qualitat d’un web i que la IA aplica en decidir a qui citar. La més important és Trust: sense confiança, tota la resta cau. I la de més impacte avui és Experience, l’experiència real i de primera mà. No és un factor de rànquing directe, sinó el marc que defineix quins senyals premien els algorismes i els motors de resposta.
Quan ChatGPT, Perplexity o les AI Overviews de Google trien a qui citar en una resposta, no apliquen un algorisme secret: apliquen una lògica molt semblant a la que Google porta anys perfeccionant per al seu cercador. I aquesta lògica té nom: E-E-A-T.
El marc viu dins de les Quality Rater Guidelines de Google, un manual de 182 pàgines la versió actual del qual data de l’11 de setembre de 2025 i continua vigent el 2026. El fan servir els avaluadors humans que qualifiquen els resultats de cerca; les seves notes no canvien rànquings directament, però entrenen els sistemes que sí que ho fan, incloent-hi els que alimenten les respostes d’IA.
Entendre E-E-A-T és entendre per què la IA confia en unes webs i no en unes altres. Aquesta és la guia per aplicar-ho sense fum.
Què és E-E-A-T (i què no és)
E-E-A-T són les sigles en anglès d’Experiència, Expertise (competència), Autoritat i Confiança. Va néixer el 2014 com a E-A-T; el desembre de 2022, Google va afegir la primera E d’Experiència per valorar el contingut creat per algú amb coneixement de primera mà.
El primer, per evitar equívocs: E-E-A-T no és un factor de rànquing directe. No hi ha una «puntuació E-E-A-T» a l’algorisme. És un marc que descriu les qualitats que els sistemes de Google estan dissenyats per recompensar, i que els motors d’IA apliquen de manera cada vegada més consistent quan decideixen quines fonts citen.
I el segon, que la majoria es perd: els quatre elements no pesen el mateix. La mateixa guia ho diu sense voltes: Trust és el més important, perquè una pàgina no fiable té E-E-A-T baix per molt Experta, Especialista o Autoritativa que sembli. Trust és el terra; sense ell, no hi ha estructura.
Les 4 lletres, en què es tradueixen realment
Experience: ho has fet tu
És la més nova (desembre de 2022) i la de més palanca el 2026. Respon a «l’autor ha fet servir el producte, ha visitat el lloc, ha fet la feina de què parla?». En un món saturat de contingut genèric generat amb IA, l’experiència real és el que més difícilment es pot fingir.
Expertise: saps de què parles
Coneixement demostrable a través de credencials, formació o trajectòria en el tema. Diferent de l’experiència: pots ser expert en alguna cosa sense haver-la viscut en primera persona (un traductor jurat sobre dret comparat), o al revés (un usuari avançat que no és «expert» formal).
Authoritativeness: uns altres et reconeixen
L’autoritat te la donen els altres, no tu. Es mesura per mencions, enllaços, cites i ressenyes de fonts creïbles del sector. És la lletra que pitjor porta un negoci petit, i també la de més temps de construcció: es triga mesos a fabricar, però és el que separa «una web més» de «la web de referència».
Trust: es pot confiar en tu (la més important)
La base sobre la qual se sostenen les altres. Trust cobreix precisió de la informació, transparència sobre qui ets i a qui representes, i una infraestructura fiable (HTTPS, polítiques clares, contacte real). Si Trust falla, les altres tres lletres deixen de comptar. És literalment el que diu la guia de Google.
La idea clau: Trust és el terra, Experience és la palanca, Authoritativeness és el temps. Expertise sense les altres tres no basta.
Per què E-E-A-T importa més a l’era de la IA
La IA ha baixat la barrera per publicar, però ha pujat la de ser cregut. Quan qualsevol pot generar contingut convincent en segons, el senyal que separa «sembla seriós» de «és seriós» ja no és a la redacció; és a les quatre lletres.
Les dades comencen a confirmar-ho. SE Ranking va analitzar (abril de 2026) l’impacte del core update de març i va trobar que el 24,1 % de les pàgines del top 10 van desaparèixer del top 100, i que el 79,5 % de les posicions del top 3 es van moure. Va ser l’actualització més volàtil des de finals de 2025. I qui va sortir més ben parat no van ser els que tenien més contingut, sinó els que tenien experiència real, autoria clara i dades pròpies. No és que la IA estigui prohibida (més avall ho aclareixo): és que el contingut genèric i sense autor perd valor ràpid.
I hi ha un canvi de setembre de 2025 que també convé tenir present: Google va ampliar la classificació YMYL («Your Money or Your Life», els temes amb impacte en salut, diners o seguretat) per incloure govern, eleccions i societat civil. En aquests temes, l’exigència d’E-E-A-T es dispara.
«Puc fer servir IA per escriure sense carregar-me l’E-E-A-T?»
Sí, i mereix un paràgraf a part perquè gairebé tothom ho entén al revés. La mateixa guia de Google, en la seva versió de setembre de 2025, ho diu sense ambigüitat: l’ús d’IA generativa per si sol no determina l’esforç ni la qualitat de la pàgina. Un contingut de baix esforç i baix valor puntua com a «Lowest» tant si l’escriu una persona com una màquina.
Traduït: el problema mai va ser l’eina, sinó el resultat. IA ben feta servir, amb supervisió, aportant valor real i signada per algú identificable, és perfectament acceptable. IA feta servir com a generador de farciment per omplir un blog, no.
El que es diu davant del que diu Google
Cinc malentesos freqüents sobre E-E-A-T, i el matís que separa els qui l’exploten bé.
| El que es diu | El que diu Google (o les dades) |
|---|---|
| «E-E-A-T és un factor de rànquing» | És un marc d’avaluació dels raters humans, no una puntuació de l’algorisme. Les seves valoracions entrenen els sistemes, però no rankegen pàgines concretes. |
| «Les quatre lletres valen el mateix» | Trust és la més important; la mateixa guia ho diu literalment. I Experience és la de més palanca avui per la saturació de contingut genèric. |
| «Fer servir IA per escriure arruïna l’E-E-A-T» | Fals. La guia de setembre de 2025 diu explícitament que l’ús d’IA per si sol no determina la qualitat. El que compta és l’esforç i el valor del resultat. |
| «L’E-E-A-T se soluciona afegint bio d’autor» | La bio ajuda, però és la punta de l’iceberg. Sense experiència real, sense autoritat externa i sense trust base, la bio és cosmètica. |
| «L’E-E-A-T només importa a YMYL» | Importa més a YMYL, sí, però s’aplica a tot. I des de setembre de 2025, YMYL també abasta govern, eleccions i societat. |
Fonts: Quality Rater Guidelines de Google (v. 11 de setembre de 2025) i anàlisi de SE Ranking del core update de març de 2026.
Com treballar E-E-A-T en 90 dies (sense ser una gran marca)
Aquest és l’ordre que aplico a webs d’autònoms i pimes. Va de la palanca més ràpida (Trust cosmètic) a la més lenta (Authoritativeness).
Setmanes 1-2: Trust base (ràpid i obligatori)
HTTPS, polítiques legals al dia, pàgina «Sobre mi/nosaltres» amb història real, contacte verificable (adreça, telèfon), autor identificable a cada contingut amb bio breu i foto. És cosmètic, però sense això la resta no compta.
Setmanes 3-4: Entitat i schema (base per a la IA)
Organization i Person schema amb sameAs a LinkedIn, Wikidata i perfils reals; knowsAbout amb els teus temes. Ho desenvolupo a dades estructurades: com ajuden al SEO i a la IA.
Mes 2: Experience al contingut (el teu avantatge real)
Reescriu les teves pàgines i articles clau afegint experiència de primera mà: xifres dels teus projectes, captures pròpies, aprenentatges específics, opinió contrastada. Això és el que la IA no pot copiar d’un altre lloc i el que més pesa avui.
Mes 2-3: Presència externa (Expertise reconeguda)
LinkedIn amb posts d’anàlisi real (no motivacionals), participació autèntica a Reddit o fòrums del teu sector, respostes útils a Quora o comunitats específiques. I algun vídeo a YouTube: la IA el cita moltíssim. És la palanca que més t’acosta a les cites a ChatGPT i Perplexity.
Mes 3 endavant: Authoritativeness (el joc llarg)
Mencions a mitjans del sector, articles convidats, col·laboracions amb professionals complementaris, ressenyes reals de clients. L’autoritat no es compra ni s’accelera; es cultiva. I és el que als 6-12 mesos et separa de la resta.
Checklist ràpid d’E-E-A-T
Vuit senyals concrets que Google i la IA saben llegir. Marca els que ja compleixes.
- ✓Cada contingut és signat per un autor real amb bio, credencials i foto.
- ✓Aquest autor té pàgina pròpia enllaçada i schema Person amb sameAs.
- ✓Les pàgines clau inclouen experiència real (dades pròpies, casos, xifres concretes).
- ✓Les afirmacions importants citen fonts verificables amb any.
- ✓El web té HTTPS, polítiques legals i contacte real i verificable.
- ✓Hi ha una pàgina «Sobre mi/nosaltres» amb història, missió i foto real.
- ✓Existeixen mencions externes creïbles (mitjans, col·laboracions, ressenyes).
- ✓Els continguts importants porten data de publicació i d’actualització.
El teu web transmet les 4 lletres que la IA valora?
Reviso el teu web amb criteris de SEO per a IA (AEO): quins senyals d’E-E-A-T et falten, quins estan mal implementats i per on començar perquè Google i els motors de resposta et triïn.
Continua per aquí
→ Dades estructurades: com ajuden al SEO i a la IA
Preguntes freqüents
Què significa E-E-A-T i qui el fa servir?
E-E-A-T són les sigles en anglès d’Experiència, Expertise (competència), Autoritat i Confiança. És un marc d’avaluació definit a les Quality Rater Guidelines de Google (versió de setembre de 2025, 182 pàgines). El fan servir els avaluadors humans de Google per qualificar la qualitat de les pàgines, i les seves valoracions entrenen els sistemes de cerca i d’IA.
E-E-A-T és un factor de rànquing de Google?
No de manera directa. No existeix cap «puntuació E-E-A-T» a l’algorisme. És un marc que descriu les qualitats que els sistemes de Google estan dissenyats per recompensar, i que els motors d’IA apliquen en decidir quines fonts citen. Influeix indirectament però molt: treballar-lo bé millora els senyals que sí que rankegen.
Quina de les quatre lletres és la més important?
Trust (confiança), i la mateixa guia de Google ho diu literalment: una pàgina no fiable té E-E-A-T baix per molt experta, especialista o autoritativa que sembli. Sense Trust, tota la resta perd valor. La segona amb més palanca avui és Experience: l’experiència real i de primera mà és el que la IA no pot replicar i el que més et diferencia.
Fer servir IA per escriure afecta l’E-E-A-T?
No pel fet de fer-la servir. La versió actual de les guidelines diu explícitament que l’ús d’IA generativa per si sol no determina l’esforç ni la qualitat de la pàgina. El que puntua malament és el contingut de baix valor i baix esforç, tant si l’escriu una persona com una màquina. IA ben feta servir, amb supervisió i aportant valor, és acceptable.
En quant de temps es veuen resultats de treballar E-E-A-T?
Depèn del senyal. Afegir HTTPS, bios d’autor, polítiques legals i dades de contacte es pot reflectir en setmanes. Construir autoritat reconeguda i experiència demostrable, amb mencions externes i contingut de primera mà, requereix típicament entre 3 i 12 mesos de feina sostinguda.
Expert en WordPress, Optimització SEO i Experiència d’Usuari (UX) | Ajudo autònoms i PIMEs a créixer el seu negoci. | Especialista en Disseny i Desenvolupament Web per a Startups, PIMEs i Projectes Personals.
